Gobernanza y junta directiva

Golden Hint, voluntariado, pro bono y trueque: las diferencias

Para juntas que deciden si unirse: cómo se compara el Intercambio de Golden Hint con el voluntariado, la ayuda pro bono, el trueque y la consultoría pagada.

Traducción pendiente de revisión por un hablante nativo. Read the English original.

Esta explicación es para miembros de la junta directiva y líderes a quienes les han preguntado: "¿Deberíamos unirnos a Golden Hint?" Es una pregunta que vale la pena pensar con cuidado. La respuesta corta: en el Intercambio de Golden Hint, las organizaciones benéficas se dan ayuda especializada unas a otras y llevan la cuenta en créditos, donde una hora de ayuda vale 1 crédito. Los créditos son un registro de lo que cada quien aporta a la comunidad. No tienen valor en efectivo, y no son salarios, ni pago por servicios, ni una donación. Lo más parecido es lo que a menudo se llama un banco de tiempo, un sistema en el que las personas intercambian servicios usando tiempo en vez de dinero. Las reglas de los créditos todavía son un borrador que revisan los asesores legales y fiscales de la Fundación, así que léalas usted mismo, y lleve cualquier pregunta sobre su propia situación a un profesional calificado.

Cómo se compara

Intercambio de Golden HintVoluntariadoAyuda pro bonoTruequeConsultoría pagada
Quién daLas personas de una organización miembroUna personaUn profesional, a menudo a través de su empresaUna de las partesUn consultor o una empresa
Quién recibeOtra organización miembroLa organización benéficaLa organización benéficaLa otra parteLa organización benéfica
¿Va en ambas direcciones?Sí, con el tiempo y con muchas organizacionesCasi siempre en una sola direcciónCasi siempre en una sola direcciónSí, un cambio directo con la misma parteNo, la organización paga
Qué se registraCréditos en el registro contable de Golden HintLos registros de voluntarios de la propia organizaciónLos registros de la propia organizaciónLo que acuerden las dos partesUna factura y un pago
¿Hay dinero de por medio?No. Los créditos no se pueden comprar, vender ni convertir en dineroNoNoPor lo general no, pero se intercambian bienes o serviciosSí

La columna de Golden Hint viene de nuestras reglas de los créditos. Las otras columnas son descripciones generales, no definiciones legales; los acuerdos varían.

De dónde vienen las diferencias

  • Banco de tiempo frente a voluntariado. TimeBanks.Org, una organización de bancos de tiempo, lo explica así: el voluntariado suele ser dar en una sola dirección, mientras que el banco de tiempo es recíproco, y todos dan y reciben.
  • Banco de tiempo frente a trueque. TimeBanks.Org dice que el banco de tiempo usa un sistema de créditos compartido, así que no tiene que intercambiar con la misma persona. En el trueque, dos partes cambian directamente. En Golden Hint, la organización que lo ayuda quizás nunca necesite nada de usted. Gana créditos que puede usar con otra.
  • Cada hora vale lo mismo. TimeBanks.Org dice que esto promueve la igualdad y la inclusión. Golden Hint tomó la misma decisión: una hora de orientación legal y una hora de ayuda con diseño valen 1 crédito cada una. Nuestra publicación sobre por qué una hora es una hora (en inglés) explica por qué.

Qué es un crédito, y qué no es

Según las reglas de los créditos:

  • Un crédito es una hora de ayuda dada o recibida, o un precio acordado por un trabajo fijo (entre 0.5 y 20 créditos).
  • Un crédito no es dinero ni nada que se pueda cambiar por dinero; ni pago por servicios; ni salario; ni una donación; ni es deducible de impuestos.
  • Los créditos no se pueden comprar, vender ni convertir en dinero, bienes ni nada fuera de Golden Hint.
  • El dinero queda fuera. El Intercambio es para dar y recibir ayuda, no para vender servicios. Los miembros no se pagan entre sí por los intercambios, y un intercambio no es una vía para conseguir un contrato pagado (vea las normas de la comunidad).
  • Algunos intercambios no están permitidos. Las organizaciones bajo un mismo control no pueden intercambiar entre sí, y nadie puede pasar créditos de un lado a otro para inflar saldos.

Preguntas que puede hacer su junta

  • "¿La ayuda es una donación deducible de impuestos?" Las reglas de los créditos dicen que los créditos no son una donación y no son deducibles de impuestos. Aparte, la IRS Publication 526 (publicación del IRS sobre donaciones) dice que una persona no puede deducir el valor de su tiempo ni de sus servicios dados a una organización benéfica. Para cualquier pregunta sobre los impuestos de su organización, consulte a un profesional de impuestos calificado.
  • "¿Nuestro personal pagado puede dar ayuda en horas de trabajo?" Eso lo decide su organización. El U.S. Department of Labor (Departamento de Trabajo) dice que los empleados pagados de una organización sin fines de lucro no pueden hacer como voluntarios en su propia organización el mismo tipo de trabajo por el que se les paga. Nuestras guías sobre empleado o contratista y manejo de voluntarios explican lo básico.
  • "¿Quién decide si algo sale mal?" Si dos organizaciones no están de acuerdo sobre un intercambio, los créditos siguen reservados y el equipo de Golden Hint lo revisa, con el objetivo de decidir en 14 días. Cada decisión que cambia un saldo queda registrada, con quién la tomó y por qué.
  • "¿Qué pasa con nuestros créditos si dejamos de usarlo?" Los créditos no vencen mientras estén activos. Después de 24 meses sin actividad, los créditos disponibles vuelven al fondo de la comunidad, con un aviso de 60 días antes.
  • "¿Cuánto cuesta?" Golden Hint es gratis para las organizaciones benéficas.

Preguntas para su propio asesor

  • ¿Cómo debe registrar nuestra organización la ayuda especializada que recibe, y la que da, en nuestra contabilidad y nuestra declaración anual?
  • ¿Hay algún límite para que nuestro personal ayude a otra organización durante horas pagadas?
  • ¿Nuestro seguro cubre a nuestra gente cuando ayuda a otra organización?

La lista de su junta

¿Quiere ver cómo funciona en la práctica? Lea su primer intercambio, paso a paso.

Información general. No asesoría legal, fiscal ni financiera. Las reglas cambian y cada caso es distinto: consulte las fuentes oficiales y a un profesional antes de actuar. Más información (en inglés).

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Glosario de términos (en inglés)

Fuentes

Revisadas el 21 de octubre de 2026. Las reglas y las tarifas cambian, así que siga los enlaces para ver la versión actual. Las fuentes oficiales están en inglés.

  1. Golden Hint: Credit Rules (draft under legal and tax review)
  2. Golden Hint: Why an hour is an hour, the thinking behind Golden Hint Credits
  3. TimeBanks.Org: Frequently asked questions
  4. IRS Publication 526 (2025), Charitable Contributions
  5. U.S. Department of Labor: Fact Sheet #14A, Non-Profit Organizations and the FLSA

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