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Plantilla · Asuntos legales y cumplimiento

Acuerdo de confidencialidad para proveedores y voluntarios

Acuerdo sencillo para voluntarios, consultores y proveedores que ven datos de donantes, clientes o personal: qué es confidencial, cómo protegerlo y devolverlo.

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Tres formatos editables: Word (.docx), texto enriquecido (.rtf) y texto simple (.txt). Revisado el 22 de octubre de 2026.

Traducción pendiente de revisión por un hablante nativo. Read the English original.

Cómo usar esta plantilla

  1. Descárguela como archivo de Word (.docx), que se abre en Microsoft Word, Google Docs, Pages y LibreOffice, o como texto enriquecido (.rtf) o texto simple (.txt). Los tres se pueden editar.
  2. Complete cada espacio en blanco. Están entre corchetes, como [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN], y aparecen resaltados en la vista previa. Borre las notas entre corchetes que no necesite.
  3. Adáptela. Compárela con sus estatutos y las reglas de su estado, y cambie lo que no encaje. Haga que la junta la apruebe cuando así se indique.
  4. ¿Va a imprimirla? Imprima esta página: la copia impresa omite los menús del sitio y muestra la plantilla con líneas para los espacios en blanco.

Los voluntarios, consultores y proveedores a menudo ven cosas que no les corresponde compartir: una lista de donantes, las notas del caso de un cliente, los salarios, los planes en borrador de la junta. Un acuerdo breve por escrito deja claras las expectativas antes de empezar y le da algo a qué remitirse si la información termina donde no debe.

Este acuerdo es para personas que no son sus empleados: voluntarios, expertos pro bono, consultores, contratistas y proveedores de servicios. Para los empleados, las reglas de confidencialidad van en sus políticas de personal, redactadas con un abogado. Nuestra guía de privacidad de datos explica por qué recoger y compartir menos es la mejor protección.

Lo que dice la ley, en breve

  • Ponga las expectativas por escrito. La guía de la FTC Protecting Personal Information dice a las empresas que "pongan por escrito sus expectativas de seguridad en los contratos con proveedores de servicios", que verifiquen que se cumplen en lugar de confiar en su palabra, y que exijan que los proveedores les avisen de cualquier incidente de seguridad.
  • Aviso para denunciantes. Según la ley federal (18 U.S.C. § 1833(b)), una persona no puede ser responsable bajo la ley de secretos comerciales por revelar un secreto comercial de forma confidencial a un funcionario del gobierno o a un abogado con el único fin de denunciar o investigar una posible violación de la ley, ni en un documento judicial presentado bajo reserva. Un empleador debe avisar de esta inmunidad en todo acuerdo con un empleado que regule secretos comerciales u otra información confidencial, y para este fin "empleado" incluye a "cualquier persona que trabaje como contratista o consultor". Un empleador que no da el aviso no puede cobrar a esa persona daños ejemplares ni honorarios de abogados bajo la ley federal de secretos comerciales. La sección 6 de la plantilla incluye el aviso.
  • Acoso y agresión. La ley federal Speak Out Act dice que, en una disputa por agresión sexual o acoso sexual, ninguna cláusula de confidencialidad o de no desprestigio acordada antes de que surja la disputa se puede hacer cumplir en los tribunales cuando se alega que la conducta violó la ley federal, tribal o estatal. La sección 6 dice claramente que este acuerdo no impide denunciar acoso, abuso o un delito.

Las leyes estatales sobre acuerdos de confidencialidad, secretos comerciales y privacidad cambian de un estado a otro.

Cómo adaptarlo

  • Ajuste la información al cargo. Un voluntario que mete cartas en sobres necesita un acuerdo más sencillo que un consultor con acceso a su base de datos de donantes. Borre lo que no aplique.
  • Dé menos acceso. Comparta solo los registros que la persona necesita para su tarea, y quítele el acceso cuando termine.
  • Para proveedores con contrato propio, como un proveedor de base de datos o de nómina, revise que su contrato ya cubra la seguridad, el aviso de incidentes y la devolución o el borrado de datos. Si lo cubre, puede que no necesite además este acuerdo. Si hay información de salud de por medio, pueden aplicarse otras reglas federales; pregunte a un abogado.
  • Explíquelo en persona. Repáselo en la orientación, para que la gente sepa por qué importa y no solo qué firmar.
  • Guarde la copia firmada en el archivo del voluntario o proveedor, según su política de conservación de documentos.

Vista previa

Acuerdo de confidencialidad

Este acuerdo es entre [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN] ("la Organización") y [NOMBRE DEL VOLUNTARIO, CONSULTOR O EMPRESA] ("usted"). Se aplica mientras usted [SEA VOLUNTARIO DE / PRESTE SERVICIOS A] la Organización y después de que termine.

Cargo o servicios: [DESCRIBA EL CARGO O LOS SERVICIOS]

1. Qué es confidencial

"Información confidencial" es la información que usted ve o recibe por su trabajo con la Organización y que no es pública, en cualquier formato, incluida:

No incluye información que ya es pública sin culpa suya, ni información que usted ya conocía antes de trabajar con nosotros.

2. A qué se compromete

  1. Usar la información confidencial solo para hacer el trabajo descrito arriba.
  2. No compartirla con nadie fuera de la Organización, salvo con personas que hayamos aprobado por escrito y que la necesiten para el trabajo.
  3. No copiarla en dispositivos personales, correo personal ni cuentas personales en la nube, salvo que lo hayamos acordado por escrito.
  4. Mantenerla segura: use contraseñas fuertes e inicio de sesión en dos pasos cuando sea posible, bloquee su pantalla y no deje papeles a la vista de otros.
  5. No publicar nada sobre las personas a las que servimos, ni compartir sus fotos o historias, salvo lo que permita nuestra política de medios y fotos.
  6. No usar la información para sus propios fines ni los de nadie más, incluido vender o hacer publicidad a nuestros donantes.

3. Si algo sale mal

Avise a [CARGO Y DATOS DE CONTACTO] lo antes posible, y dentro de [NÚMERO] horas, si cree que se perdió, se robó, se envió a la persona equivocada o vio información confidencial alguien que no debía verla. No investigue por su cuenta. Ayúdenos a responder.

4. Para proveedores y consultores

Si usted es una empresa o un consultor pagado, también se compromete a:

  1. Tener medidas razonables de protección para nuestra información, y decirnos cuáles son si se lo pedimos.
  2. Asegurarse de que cualquier persona que trabaje para usted y vea nuestra información haya aceptado mantenerla confidencial en términos al menos tan estrictos como estos.
  3. No entregar nuestra información a subcontratistas sin nuestro acuerdo por escrito.
  4. Avisarnos pronto de cualquier incidente de seguridad que afecte nuestra información.

5. Cuando termine

Cuando termine su cargo o contrato, o cuando se lo pidamos, devolverá o borrará de forma segura toda la información confidencial, incluidas las copias en cualquier dispositivo o cuenta, y confirmará por escrito que lo hizo. Sus obligaciones según este acuerdo continúan después de que termine [DURANTE [NÚMERO] AÑOS / MIENTRAS LA INFORMACIÓN SIGA SIENDO CONFIDENCIAL].

6. Lo que este acuerdo no impide

Nada en este acuerdo le impide:

  • denunciar una posible violación de la ley ante una agencia del gobierno, la policía o un abogado, ni participar en una investigación,
  • denunciar acoso, abuso, discriminación o un riesgo para la seguridad de un niño o de un adulto vulnerable, ni revelar información sobre agresión sexual o acoso sexual, ni
  • hacer cualquier otra cosa que la ley proteja.

Aviso según 18 U.S.C. § 1833(b): Una persona no será responsable penal ni civilmente bajo ninguna ley federal o estatal de secretos comerciales por revelar un secreto comercial que (A) se revele (i) de forma confidencial a un funcionario del gobierno federal, estatal o local, directa o indirectamente, o a un abogado; y (ii) con el único fin de denunciar o investigar una posible violación de la ley; o (B) se revele en una demanda u otro documento presentado en un juicio u otro procedimiento, si se presenta bajo reserva. Una persona que presenta una demanda por represalias de un empleador por denunciar una posible violación de la ley puede revelar el secreto comercial a su abogado y usar esa información en el procedimiento judicial, si presenta bajo reserva todo documento que contenga el secreto comercial y no lo revela salvo por orden judicial. [SI LA PERSONA FIRMA LA VERSIÓN EN INGLÉS, USE EL TEXTO DEL AVISO EN INGLÉS DE ESA VERSIÓN.]

7. Otros términos

  • Si usted incumple este acuerdo, la Organización puede terminar su cargo o contrato y tomar otras medidas que permita la ley.
  • Este acuerdo se rige por las leyes de [ESTADO].
  • [PARA VOLUNTARIOS: Este acuerdo no lo convierte en empleado ni le promete ningún cargo en particular.]

Firmas

Por el voluntario, consultor o empresa

Nombre: [NOMBRE]

Cargo (si es una empresa): [CARGO]

Firma: [FIRMA]

Fecha: [FECHA]

Por [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN]

Nombre: [NOMBRE]

Cargo: [CARGO]

Firma: [FIRMA]

Fecha: [FECHA]

Plantilla de Golden Hint: goldenhint.org/es/resources/templates/vendor-and-volunteer-confidentiality-agreement. Revisada el 22 de octubre de 2026. Información general, no asesoría legal ni fiscal.

Información general. No asesoría legal, fiscal ni financiera. Las reglas cambian y cada caso es distinto: consulte las fuentes oficiales y a un profesional antes de actuar. Más información (en inglés).

Siga avanzando

Fuentes

Revisadas el 22 de octubre de 2026. Las reglas y las tarifas cambian, así que siga los enlaces para ver la versión actual. Las fuentes oficiales están en inglés.

  1. FTC: Protecting Personal Information: A Guide for Business
  2. 18 U.S.C. § 1833(b), immunity for confidential disclosure of a trade secret to the government or in a court filing (govinfo)
  3. Speak Out Act, Public Law 117-224 (42 U.S.C. 19401 to 19404) (govinfo)

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