Plantilla · Marketing y comunicación

Política de medios y fotos

Una política breve para empleados y voluntarios sobre fotos, video e historias: quién publica, el consentimiento, la protección de los niños y cómo retirar.

Tres formatos editables: Word (.docx), texto enriquecido (.rtf) y texto simple (.txt). Revisado el 21 de octubre de 2026.

Traducción pendiente de revisión por un hablante nativo. Read the English original.

Cómo usar esta plantilla

  1. Descárguela como archivo de Word (.docx), que se abre en Microsoft Word, Google Docs, Pages y LibreOffice, o como texto enriquecido (.rtf) o texto simple (.txt). Los tres se pueden editar.
  2. Complete cada espacio en blanco. Están entre corchetes, como [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN], y aparecen resaltados en la vista previa. Borre las notas entre corchetes que no necesite.
  3. Adáptela. Compárela con sus estatutos y las reglas de su estado, y cambie lo que no encaje. Haga que la junta la apruebe cuando así se indique.
  4. ¿Va a imprimirla? Imprima esta página: la copia impresa omite los menús del sitio y muestra la plantilla con líneas para los espacios en blanco.

Las fotos y las historias ayudan a la gente a ver su trabajo. También traen riesgos: la cara y la escuela de un niño en una publicación pública, una persona fotografiada en una despensa de alimentos sin que nadie le preguntara, un voluntario que publica desde un evento antes de que alguien lo revise. Una política breve y por escrito le dice a empleados y voluntarios qué se espera de ellos, para que las personas a las que sirve estén protegidas y su organización hable con una sola voz.

Esta política va junto con nuestro formulario de consentimiento para fotos, video e historias, que es la forma de pedir y dejar constancia del permiso. Nuestra guía de redes sociales para organizaciones pequeñas explica cómo manejar sus cuentas.

Lo que dice la ley, en breve

  • Usar la imagen de alguien. Las reglas sobre el uso del nombre o la imagen de una persona cambian de un estado a otro. Como ejemplo, la Ley de Derechos Civiles de Nueva York, § 50, convierte en delito menor usar el nombre, retrato, fotografía, imagen o voz de una persona viva con fines publicitarios o comerciales "sin haber obtenido antes el consentimiento por escrito de esa persona", o de su padre, madre o tutor si es menor de edad. Las reglas de otros estados son distintas.
  • Niños en línea. La regla COPPA de la FTC considera información personal las fotos, los videos y las grabaciones de audio que contienen la imagen o la voz de un niño. La FTC dice que COPPA se aplica a sitios web y servicios en línea comerciales, no a organizaciones sin fines de lucro que de otro modo estarían exentas de la Ley de la FTC. Aunque COPPA no se aplique, trate las imágenes de niños con especial cuidado y pida el consentimiento por escrito de su padre, madre o tutor.
  • Las publicaciones de los empleados. Si tiene empleados, la Junta Nacional de Relaciones del Trabajo (NLRB) dice que la ley federal protege el derecho de los empleados a actuar juntos sobre su pago, sus beneficios y sus condiciones de trabajo, y que "usar las redes sociales puede ser una forma de actividad concertada protegida". Esta plantilla no limita ese derecho, y no añada reglas que limiten lo que los empleados dicen en línea sobre su pago o sus condiciones de trabajo sin asesoría legal.

Cómo adaptarla

  • Ponga nombres. Escriba quién aprueba las publicaciones y quién guarda las contraseñas de las cuentas.
  • Ajústela a su trabajo. Si trabaja con niños, sobrevivientes de abuso, personas sin hogar o personas a quienes su situación migratoria podría poner en riesgo, haga las reglas más estrictas, no más flexibles.
  • Manténgala corta para que los voluntarios la lean. Inclúyala en su manual del voluntario y en sus políticas de personal, y repásela en la orientación.
  • Revísela cada año y después de cualquier incidente.

Vista previa

Política de medios y fotos

[NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN]

Aprobada por la junta directiva el: [FECHA] Próxima revisión: [FECHA]

1. Por qué tenemos esta política

Las fotos, los videos y las historias nos ayudan a compartir nuestro trabajo. Las personas que aparecen en ellos confían en nosotros. Esta política explica cómo los empleados y voluntarios toman, comparten y publican imágenes e historias para que todos sean tratados con dignidad, se proteja la privacidad y los niños estén seguros. Se aplica a todos los empleados, voluntarios, pasantes y miembros de la junta cuando actúan en nombre de [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN], en nuestros eventos y actividades, y en nuestras cuentas.

2. Quién puede publicar por nosotros

  • Solo estas personas pueden publicar en las cuentas oficiales de [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN]: [NOMBRES O CARGOS].
  • [CARGO] aprueba antes de publicarla cualquier publicación que muestre a una persona que recibe nuestros servicios, o a cualquier niño.
  • Las contraseñas de nuestras cuentas las guarda [CARGO] y solo se comparten con personas aprobadas. Cuando alguien se va, se le quita el acceso esa misma semana.
  • Solo [CARGO] habla con periodistas en nuestro nombre. Si un periodista se comunica con usted, anote sus datos y páselos.

3. Primero, el consentimiento

  • No tomamos ni usamos fotos, videos o historias de una persona a la que servimos sin su consentimiento por escrito en nuestro formulario de consentimiento para fotos, video e historias, y solo las usamos de las formas que marcó.
  • Para menores de 18 años, necesitamos el consentimiento por escrito de su padre, madre o tutor legal. Cuando el niño tiene edad para entender, también le preguntamos, y respetamos un "no".
  • A empleados y voluntarios les preguntamos antes de destacarlos, y respetamos un "no".
  • En fotos de grupo en eventos públicos, [PONEMOS LETREROS QUE AVISAN QUE SE ESTÁN TOMANDO FOTOS Y OFRECEMOS UNA FORMA DE NO SALIR, POR EJEMPLO UN CORDÓN DE COLOR]. No destacamos a una persona de una foto de grupo sin su consentimiento.
  • Decir que no nunca afecta el acceso de nadie a nuestros servicios ni su lugar como voluntario.
  • Antes de publicar, revise el registro de consentimiento. Si tiene dudas, no publique.

4. Cuidado especial con los niños

  • Nada de nombres completos de niños, su escuela, su barrio ni nada que permita ubicarlos.
  • Nada de fotos de niños en traje de baño, cambiándose o en cualquier situación que pueda avergonzarlos.
  • Nada de etiquetas de ubicación ni ubicación en vivo en publicaciones que muestren niños.
  • Las fotos de niños se toman con [DISPOSITIVOS DE LA ORGANIZACIÓN / DISPOSITIVOS APROBADOS] y se pasan a [LUGAR DE ALMACENAMIENTO] en un plazo de [NÚMERO] días, y luego se borran de los dispositivos personales.
  • Los empleados y voluntarios no publican en sus cuentas personales fotos de niños de nuestras actividades.
  • No nos comunicamos con niños por medio de cuentas personales de redes sociales.

5. Las personas a las que servimos

  • Mostramos a las personas como personas, con dignidad, no como objetos de lástima.
  • No fotografiamos a personas en momentos de angustia, o mientras reciben ayuda, salvo que lo hayan aceptado claramente.
  • Nunca compartimos en una publicación la salud, la situación migratoria, los antecedentes penales u otra información delicada de alguien, aunque haya dado permiso para usar su foto, salvo que haya tomado esa decisión específica por escrito.
  • Con personas en riesgo, como sobrevivientes de violencia, no usamos caras, nombres ni lugares.

6. Cuentas personales de empleados y voluntarios

  • Puede compartir nuestras publicaciones oficiales.
  • Cuando publique sobre su trabajo con nosotros en su propia cuenta, deje claro que habla por usted, no por [NOMBRE DE LA ORGANIZACIÓN].
  • No publique en cuentas personales fotos de las personas a las que servimos ni información confidencial sobre ellas.
  • No publique nada en nuestro nombre, ni que parezca oficial, salvo que esté aprobado para hacerlo.
  • Nada en esta política impide que los empleados hablen entre sí o con otras personas sobre su pago, sus beneficios o sus condiciones de trabajo.

7. Cómo guardamos imágenes e historias

  • Guarde las imágenes y los formularios de consentimiento en [LUGAR DE ALMACENAMIENTO], identificados para que cada imagen se pueda relacionar con su formulario.
  • Consérvelos solo mientras los usemos y según lo permita nuestra política de conservación de documentos. Borre el resto.

8. Cómo retirar contenido

  • Si alguien retira su consentimiento, o nos pide quitar una imagen o una historia, [CARGO] la quita de nuestro sitio web y de nuestras cuentas en un plazo de [NÚMERO] días y deja de usarla en materiales nuevos. No podemos recoger materiales impresos que ya se repartieron.
  • Si alguien ve una publicación que no cumple esta política, avise de inmediato a [CARGO]. Primero la quitaremos y después lo hablaremos.

9. Si algo sale mal

Informe cualquier preocupación sobre una publicación, una foto de un niño o una violación de la privacidad de alguien a [CARGO Y DATOS DE CONTACTO]. Las preocupaciones sobre la seguridad de un niño se manejan según nuestra [POLÍTICA DE PROTECCIÓN INFANTIL O DE SALVAGUARDA]. No cumplir esta política puede llevar a quitar el acceso para publicar y, en casos graves o repetidos, a medidas según nuestras políticas de voluntariado o de personal.

10. Constancia

He leído la política de medios y fotos y me comprometo a cumplirla.

Nombre: [NOMBRE]

Cargo: [EMPLEADO / VOLUNTARIO / JUNTA DIRECTIVA]

Firma: [FIRMA]

Fecha: [FECHA]

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Fuentes

Revisadas el 21 de octubre de 2026. Las reglas y las tarifas cambian, así que siga los enlaces para ver la versión actual. Las fuentes oficiales están en inglés.

  1. New York Civil Rights Law § 50 (use of a name, portrait, picture, likeness or voice without written consent), an example of state law
  2. FTC: Complying with COPPA, Frequently Asked Questions
  3. National Labor Relations Board: Social media

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